Communauté Melvenza
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Foire aux questions
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Absolument. Nous travaillons exclusivement avec des articles originaux provenant de fournisseurs reconnus et de marques de renommée internationale. Chaque produit est garanti authentique.
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Très probablement, oui ! Melvenza expédie vers presque tous les pays avec une livraison sécurisée et suivie. Les frais de livraison et les délais sont calculés lors du passage en caisse — aucune surprise.
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Dans la plupart des cas, non. Si votre pays applique des droits d’importation ou des taxes locales, nous vous accompagnerons de manière transparente tout au long du processus. Melvenza, c’est une communication claire et un accompagnement complet.
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Chaque page produit comprend un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la coupe idéale. Vous hésitez encore ? Notre équipe se tient à votre disposition et nous proposons des options d’échange simples si nécessaire.
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Pas d’inquiétude. Vous disposez de 30 jours après la livraison pour demander un échange ou un retour. Notre équipe d’assistance vous accompagnera à chaque étape afin de garantir une expérience fluide.
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Nous utilisons tous les principaux transporteurs ainsi que des partenaires de livraison locaux. Utilisez l’estimateur de livraison dans le panier pour consulter les frais d’expédition.